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「デザインに凝ったウェブサイトほど予約率は低かった」by 星野リゾート社長

2007/7/10 (Tue) at 11:48 am

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詳しくは元記事をお読み頂くとして↓

同社のグループ内の数あるウェブサイトをユーザビリティの点から評点付けをしたらば『デザインが凝ってるサイトほど』点数が低く、予約率が低かったんだそうです。言葉づかいが間違ってるだろ?とツッコミ入れたくなります。ユーザビリティが悪い時点でそれは悪いデザインなんですよ。ぜんぜん凝ってないの!こういう論点を持ち出すひとというのは『デザイン = 飾り』だと思ってるのですね。『デザイン = 設計』なんですよ。普通の英語訳なのですが知らないんでしょうか?社長のくせに!飾りは "decoration" ネ。このズレさゆえに本人が招いた悪ケースなんじゃないかと思います。『凝ってるデザイン』をありがたく採用してギャラを払ったアンタが悪い!みたいな。

私も日頃の打ち合わせの折には物事の本質をご理解頂けるようにあの手この手で意思の伝達を図るのですが、この調子のお客様にはなかなかうまく伝わらないときが多いです。デザイナーは設計者であり、ビジュアルコミュニケーターですからね!お客様との意思疎通は大事なシゴトのひとつです。人生修行なんだよなぁと深く反省しつつこの記事を読みました。

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藤居ヒロヤ。ウェブデザイナー/ウェブディレクター。ウェブデザインオフィス、3OT NET主宰。名古屋市中区。「優しいデザイン」「激しいデザイン」「正しいデザイン」「セクシーなデザイン」「泣けるデザイン」「もっともなデザイン」... 。あなただけのウェブデザインを丹精込めておつくり致します。見積り依頼等、お気軽にお問い合わせ下さい。

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